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Q해외 사용자는 연결이 불가능 한가요?

 XE 라이믹스에서 위젯으로 미니톡 무료호스팅을 사용하여 테스트 서비스중입니다. 


해외에서도 접속이 잘되면 사이트 방문자수에 따라 미니톡 서비스를 계속 업그레이드하여 사용하고 싶습니다.


하지만 현재 해외사용자들은 로딩바만 보이고 챗창이 보이지 않는것 같습니다.

혹시 해외 접속이 불가능하도록 설정되었나요?


사이트 서비스 특성상 국내보다 해외 여러나라의 접속이 많은데 어떻게 해야하나요?



황영순
LV.1

A 답변

미니톡은 해외접속을 차단하지 않고 있습니다.

해외사용자라서 접속이 되지 않는 것이 아니라 뭔가 다른 이유가 있을것 같네요.

사이트정보를 알려주시면 한번 확인해보도록 하겠습니다.

알쯔
LV.16
황영순
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알쯔
미국 VPN 을 통해 접속해보았으나 이상없이 접속이 되는것을 확인하였습니다.
설사 해외접속이 차단되고 있더라도 로딩바만 나타나는 것이 아니라, 서버에 접속할 수 없다는 에러메시지가 나타나야합니다.

로딩바만 보이고 있다는 것은 그 순간 미니톡 채팅위젯에 뭔가 자바스크립트 오류같은것이 발생하였을 수 도 있습니다.
접속이 되지 않는 순간에 브라우저의 개발자콘솔을 열어 어떤 오류가 발생하고 있는지 확인해보아야 할 것 같습니다.

더불어 영문 언어팩을 직접(?) 만드신 것 같은데 공...공유가 가능할까요? =3=3
황영순
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알쯔
서버는 아마존에 존재하고 있고 당연히 아마존의 해외대역은 빵빵하기 때문에 문제가 되지 않을거라 생각은 되고 있습니다.

서버에 접속할 수 없습니다. 라고 뜨고 별도의 미니톡 오류코드가 뜨지 않았다면, 정말 접속이 되지 않을수도 있는데요.
미니톡은 3121 포트를 사용하고 있습니다. 혹시 사용하고 있는 VPN서비스가 특정 포트를 차단하고 있을수도 있을 것 같습니다.
혹시 어느나라 VPN 또는 어느 VPN 서비스를 통하여 접속테스트를 하셨는지 알 수 있을까요?

미니톡 서비스 중 채팅호스팅 서비스는 모두 동일한 서버사양을 채팅호스팅을 사용하는 사람이 공유해서 사용하므로
채팅호스팅 서비스의 접속인원을 늘리는 방식으로는 서버사양이 올라가지 않습니다.

다만 미니톡 서비스 중 서버호스팅의 경우는 고객님만을 위한 단독 아마존 EC2 서버가 세팅되기 때문에 사양을 올리면 아마존 EC2 서버 사양이 올라가게 됩니다.
다만 서버사양이 올라간다고 해서 VPN이용시 접속이 된다는 보장은 아쉽게도 없습니다.

또는 서버 라이선스를 구입하시면 고객님의 서버에 직접 미니톡 서버프로그램을 구동하게 되므로, 고객님의 서버가 해외접속이 원할하게 되고 있다면
미니톡 서버접속도 문제없이 될 것으로 보입니다. (다만 이 역시 VPN 이나 접속하는 ISP 등에서 특정포트를 차단하고 있다면 접속이 되지 않을 수 있습니다.)
황영순
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알쯔
네 미니톡을 운영한지 수년이 지났지만 아직 해외사용자 접속이 되지 않는다는 피드백은 없었습니다.
로딩바 오류는 해당 사용자의 브라우저 버전이나 특정 브라우저 확장플러그인(광고차단 등)의 영향이 있을 수도 있어보입니다.
아쉽게도 제가 리투아니아쪽 VPN은 테스트를 해볼수가 없네요 ㅠ

대다수가 접속이 되지 않는다면 한번더 알려주시고 일부 유저 문제라면 위에 말한 것이 원인일 수 있으니 그부분을 한번 확인해보아야 할 것 같습니다.